Dostępność architektoniczna
Siedziba Polskiego Związku Głuchych Oddział Zachodniopomorski (dalej PZG OZ) i Ośrodka Rehabilitacji i Wsparcia Społecznego Niesłyszących w Szczecinie znajduje się przy al. Niepodległości 22/8, 70-412 Szczecin.
Siedziba PZG OZ i Ośrodka zajmuje piąte piętro wielokondygnacyjnego budynku w nieruchomości przy al. Niepodległości 22. W siedzibie Oddziału działa także Ośrodek Rehabilitacji i Wsparcia Społecznego Niesłyszących. Nieruchomość jest dostosowana do potrzeb osób z różnymi niepełnosprawnościami i potrzebami.
Teren wokół budynku, parking i wejście
Nieruchomość przy al. Niepodległości 22 w Szczecinie znajduje się w ścisłym centrum Miasta, w niedalekiej odległości od przystanków komunikacji miejskiej: tramwajowej i autobusowej. Nieruchomość znajduje się pomiędzy przystankami ZDiTM „Plac Żołnierza Polskiego” a „Brama Portowa”. Przystanki znajdują się w odległości nieprzekraczającej 500 m od nieruchomości.
Ciągi pieszych prowadzące do nieruchomości są w bardzo dobrym stanie technicznym; są też bardzo szerokie, pozbawione stopni czy uskoków bądź krawężników. Pobliskie przystanki komunikacji miejskiej oraz przejścia dla pieszych mają wytyczone pasy dla osób niewidomych i sygnalizację dźwiękową oraz zastosowano wokół nich obniżenia krawężników bądź rampy krawężnikowe.
W pobliżu nieruchomości znajdują się miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych: dwa miejsca parkingowe – naprzeciwko siedziby PZG OZ, przy ul. Bogurodzicy 1 (pod budynkiem Poczty Polskiej) oraz jedno miejsce parkingowe – z tyłu nieruchomości, przy ul. Tkackiej 55 .
W obrębie dojścia do nieruchomości brak jest barier architektonicznych. Wejście do nieruchomości przy al. Niepodległości 22 dostępne jest z poziomu terenu poprzez przeszklone drzwi o szerokości 90 cm. Teren wokół budynku jest utwardzony. Przy wejściu nie ma schodów. Drzwi nie otwierają się automatycznie. Osoby potrzebujące wsparcia przy wejściu do budynku mogą kontaktować się telefonicznie z pracownikami Oddziału pod numerem 91 423 26 75, przez SMS lub wideo rozmowę Whatsapp pod numerem 698 900 509, 607 307 334. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Winda
Siedziba PZG OZ znajduje się na piątym piętrze nieruchomości i jest dostępna dla osób z niepełnosprawnością bądź z wózkami dla dzieci – w budynku znajduje się dźwig osobowy – winda. Winda znajduje się w holu, po lewej stronie od wejścia głównego.
Winda jest dostosowana do osób z niepełnosprawnością, w tym dla osób niewidomych. Szerokość windy jest większa niż 1,4 m a długość 1,1 m. Winda wyposażona jest w poręcz na wysokości 0,9 m oraz tablicę przyzywową na wysokości do 1,2 m. Winda została dodatkowo oznakowana dla osób niewidomych a informacje podawane są również w formie głosowej. Drzwi windy otwierają i zamykają się automatycznie – system oparty jest na czujnikach zatrzymujących zamykanie drzwi jeszcze przed kontaktem fizycznym z przedmiotem lub osobą. Na ścianie przeciwnej do drzwi wejściowych windy umieszczone jest lustro, umożliwiające osobie poruszającej się na wózku inwalidzkim sprawdzenie, czy za jej plecami nie znajduje się żadna przeszkoda i czy może bezpiecznie opuścić kabinę.
Wejście do lokalu jest także możliwe schodami znajdującymi się za drzwiami, na wprost wejścia do nieruchomości. Drzwi na klatkę schodową otwierane są domofonem. Domofon znajduje się po lewej stronie drzwi. Schody mają szerokość ponad 120 cm i wyposażone są w obustronne poręcze.
Lokal przy al. Niepodległości 22/8 w Szczecinie został przystosowany do użytkowania przez osoby z niepełnosprawnościami poprzez:
- stosowne oznakowanie,
- likwidację barier architektonicznych,
- likwidację barier komunikacyjnych,
- umożliwienie dostępu do pomieszczeń dla osób z niepełnosprawnością.
Wejście do lokalu znajduje się po lewej stronie windy. Lokal zajmuje całe 5 piętro. Do lokalu prowadzą drzwi o szero-kości ponad 90 cm. Nad drzwiami znajduje się panel informujący, iż jest to siedziba Polskiego Związku Głuchych. Po prawej stronie drzwi znajduje się dzwonek, którym przyzywa się pracownika, który otwiera drzwi i udziela informacji każdemu klientowi.
W lokalu zapewnione są wolne od barier przestrzenie komunikacyjne; zarówno poziome i pionowe. Drzwi wejściowe i w pomieszczeniach nietechnicznych placówki mają w świetle ościeżnicy co najmniej szerokość 90 cm i wysokość 2 m. Brak jest progów. Przed każdymi drzwiami znajduje się przestrzeń manewrowa o wymiarach co najmniej 1,5 m na 1,5 m. Przeszklenia są oznaczone okleinami. Klamki i uchwyty, dzwonki, przyciski i włączniki zamontowano na wysokości do 1,2 m od poziomu posadzki. Korytarze mają szerokość co najmniej 1,2 m; a w przypadku zmiany kierunku korytarza zapewniona jest przestrzeń do manewru wózkiem. W lokalu brak jest zmian poziomów/ stopni w ramach jednej kondygnacji. Zastosowane materiały posadzek nie odbijają światła, mają właściwości antypoślizgowe i są stale przytwierdzone do podłoża. Wszystkie pomieszczenia są odpowiednio oświetlone. Materiały wykończeniowe ścian nie powodują zjawiska olśnienia, ściany i podłogi są ze sobą skontrastowane. Meble i elementy wyposażenia nie zawężają szerokości przejść.
Miejsca obsługi interesantów/ON/pacjentów są dostępne dla użytkowników wózków inwalidzkich.
W placówce znajdują się 2 ogólnodostępne toalety. Jedna z toalet jest dostępna dla niepełnosprawnych, z powierzchnią manewrową min 1,5 m na 1,5 m. Zainstalowano w niej normową miską ustępową, umywalką nisko-syfonową, pochwyty po obu stron toalety i umywalki, lustro dla osób niepełnosprawnych. Toaleta jest wyposażona w system przywoławczy (wzywania pomocy).
Na teren lokalu możliwy jest wstęp z psem asystującym, psem przewodnikiem a drzwi do pomieszczeń posiadają czytelne oznaczenia (w kontrastujących kolorach) informujące o przeznaczeniu pomieszczeń. Pomieszczenia w lokalu (oraz przyciski windy) oznaczono opisami w Braille’u.
W nieruchomości znajduje się dźwiękowy system powiadamiania alarmowego i świetlny system powiadamiania alarmowego. W obiekcie umieszczono oznaczenia wskazujące drogę ewakuacji. Ewakuacja osób niepełnosprawnych jest opisywana w instrukcjach dotyczących bezpieczeństwa pożarowego obiektu.
Dostępność cyfrowa
PZG OZ zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej www.pzg.szczecin.pl.
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu nieproporcjonalnego obciążenia (poprawienie dostępności strony niosłoby za sobą nadmierne obciążenia dla podmiotu – organizacji non-profit). Niezgodności i wyłączenia wymieniono poniżej.
Strona internetowa pracuje na platformie WordPress i posiada wtyczkę o nazwie One Click Accessibility, która pozwala kontrolować rozmiar czcionki, czytelność czcionki, podkreślanie linków. Wtyczka pozwala także kontrolować kontrast, jasność tła, ustawić tryb negatywu, skalę szarości oraz pozwala przejść do mapy strony.
Funkcje te dostępne są za pomocą paska narzędzi dostępności , bądź można użyć klawiatury. Użytkownicy korzystający wyłącznie z klawiatury mogą swobodnie poruszać się po serwisie za pomocą klawisza Tab+Enter.
Linki – także te prowadzące do serwisów zewnętrznych – w zdecydowanej większości otwierają się w tym samym oknie. Dzięki temu użytkownik ma pełną kontrolę nad swoją przeglądarką.
Zadbano o odpowiedni kontrast tekstu do tła. Dzięki temu materiały osadzone na stronie są czytelne także dla osób słabiej widzących. Osoby zamieszczające teksty na stronie dokładają starań, aby były one zrozumiałe oraz formatowane w sposób zgodny z zasadami dostępności.
Część z treści jest niedostępna, gdyż umieszczono je przed wejściem w życie przepisów ustawy. Treści niedostępne:
- strona nie posiada znacznika obszaru tzw. landmarka dla treści głównej,
- brak opisów alternatywnych i tytułów,
- Filmy nie posiadają audio-deskrypcji (opisów głosowych dla osób z niepełnosprawnością wzroku).
Problemy z dostępnością strony internetowej można zgłosić na trzy sposoby: wysłać wiadomość e-mail na adres: biuro@pzg.szczecin.pl, zadzwonić pod numer 91 423 26 75, lub napisać SMS pod numer +48 698900509.
Zgłaszając problem można wskazać nam inną formę zapewnienia dostępności, która jest dla klienta lepsza. Na przykład poprosić, abyśmy odczytali niedostępny cyfrowo dokument lub opisali zawartość filmu.
Pod adresem https://www.pzg.szczecin.pl/deklaracja-dostepnosci/ umieszczono informację o możliwości złożenia skargi na brak dostępności, w tym – po wyczerpaniu wszystkich możliwości – również do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Aby skutecznie komunikować się z nami zapewniamy:
- Kontakt osobisty z tłumaczem języka migowego, poprzez zgłaszanie się w siedzibie Oddziału: na terenie naszej siedziby zapewniony jest stały kontakt z tłumaczem języka migowego (PJM, SJM), w godzinach pracy biura.
- Możliwość komunikacji z klientem z wykorzystaniem środków wspierających komunikowanie się, o których mowa w art. 3 pkt 5 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 o języku migowym i innych środkach komunikowania (Dz. U. z 2017 r. poz. 1824) się, w szczególności za pomocą:
- poczty elektronicznej biuro@pzg.szczecin.pl;
- przesyłanie wiadomości tekstowych, z wykorzystaniem wiadomości SMS, MMS, pod numery telefonów: 698 900 509, 607 307 334;
- korzystanie z aplikacji Whatsapp lub Signal – dla numeru telefonu 698 900 509 lub 607 307 334, które umożliwiają także połączenie audiowizualne z tłumaczem języka migowego. Ta forma kontaktu jest dostępna w dni robocze, w godzinach pracy biura: od 9:30 do 15:30.
- kontakt korespondencyjny, poprzez wysyłanie pism na adres: 70-412 Szczecin, al. Niepodległości 22/8.
- kontakt telefoniczny przy pomocy osoby trzeciej pod numerem telefonu: 91 423 26 75.
- Możliwość korzystania przez osoby uprawnione (doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się) z pomocy osoby przybranej – na zasadach o których mowa w ustawie o języku migowym i innych środkach komunikowania się – w kontaktach z PZG OZ.
- Komunikację zgodną z wnioskiem osoby ze szczególnymi potrzebami (np. w alfabecie Braille’a lub SKOGN z osobą głuchoniewidomą) na wniosek tej osoby.
Lokal wyposażony jest w mobilną pętlę indukcyjną wzmacniającą dźwięk.
Pomieszczenia w lokalu (oraz przyciski windy) oznaczono opisami w Braille’u. W lokalu jest zawsze dostępny 1 pokój pozwalający na izolację lub mogący zostać przeznaczony – w razie potrzeby – na pokój wyciszenia.
Personel PZG OZ został przeszkolony w zakresie zapewniania równości szans i dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami.
